Hesap Silme Talebi

📱 Yöntem 1 — Uygulama İçinden Silme

Ayetname uygulaması cihazınızda yüklüyse, hesabınızı aşağıdaki adımlarla kendiniz silebilirsiniz:

1 Ayetname uygulamasını açıp sağ üstteki profil simgesine dokunun ve açılan menüden Ayarlar'ı seçin.

2 Ayarlar ekranında en üstteki hesap kartınıza (ad ve e-posta) dokunarak Profili Düzenle ekranını açın.

3 Sayfanın en altındaki Hesabı Sil butonuna dokunun ve çıkan onay ekranında talebinizi onaylayın. Hesabınız ve ona bağlı veriler kalıcı olarak silinir.

✉️ Yöntem 2 — E-posta ile Silme Talebi

Uygulamayı zaten kaldırdıysanız veya uygulama içinden silme işlemini yapamıyorsanız, aşağıdaki e-posta adresine talep göndererek hesabınızı sildirebilirsiniz:

1. 1 destek@ayetname.com adresine bir e-posta gönderin.
2. 2 Konu satırına “Hesap Silme Talebi” yazın.
3. 3 Hesabınızı doğrulayabilmemiz için varsa hesabınıza bağlı e-posta veya kullanıcı kimliğinizi ekleyin.

🗑️ Hangi Veriler Silinir?

Hesap silme talebiniz işleme alındığında, hesabınıza bağlı aşağıdaki veriler kalıcı olarak silinir:

• ✕ Hesap kimliğiniz, kimlik doğrulama kaydınız ve profil bilgileriniz (ad, e-posta, kullanıcı adı)
• ✕ Favori (kaydedilmiş) ayetleriniz ve bunlarla ilgili tüm kayıtlar
• ✕ Hesabınıza bağlı uygulama tercihleri ve senkronizasyon verileri

📌 Hangi Veriler Tutulur?

Ayetname konum bilginizi yalnızca cihazınızda işler ve sunucularımıza göndermez. Buna göre:

• ✓ Cihazınızda saklanan veriler (yerel ayarlar, önbellek): Uygulamayı sildiğinizde otomatik olarak cihazınızdan kaldırılır; bizde tutulmaz.
• ✓ Yasal zorunluluk kayıtları: Yalnızca yürürlükteki yasalar gereği tutulması zorunlu olabilecek sınırlı işlem kayıtları, ilgili yasal saklama süresi boyunca (genellikle en fazla 30 gün) anonim biçimde saklanır, ardından silinir.

⏱️ Silme Süresi

E-posta ile gönderilen silme talepleri en geç 30 gün içinde işleme alınır ve tamamlanır. İşlem tamamlandığında hesabınızın silindiğine dair size bir bilgilendirme e-postası göndeririz. Uygulama içinden yapılan silmeler ise anında gerçekleşir.

💬 Sorularınız mı var?

Hesap silme veya veri işleme ile ilgili her türlü soru için destek@ayetname.com adresinden bize ulaşabilir, ayrıca Gizlilik Politikamızı inceleyebilirsiniz.